Activer/désactiver l’envoi des factures par email

LicenceToBill a pour but de simplifier la vie et notamment le support client. LicenceToBill peut envoyer automatiquement un email à vos clients pour les notifier d’un paiement/prélèvement. Pour cela, se rendre, depuis le tableau de bord, cliquer que Paramétrage – général puis cliquer sur le bouton Notification e-mail: envoi des tickets de paiement. Retrouvez le modèle […]

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Produire une facture avant paiement pour un abonnement existant

Plusieurs manières de produire, depuis le backoffice, une facture avant paiement pour un abonnement existant : Depuis la page des factures Depuis la fiche détaillée d’un utilisateur Depuis la fiche détaillée d’un deal 1. Depuis la page des factures Cliquer sur « Produire une facture » Sélectionner l’abonnement/deal pour lequel une facture doit être produite Dans la dernière page, le […]

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Enregistrer le paiement du facture en état « paiement dû »

Une facture a été produite pour un client et a pour état ‘Paiement dû ». Cette facture présente une date d’émission et comme le paiement de cette facture n’a pas été réalisé, elle ne présente aucune date de paiement. Cliquer la facture pour laquelle un paiement doit être enregistré. Cliquer sur « Enregistrer le paiement » Sélectionner le type […]

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Démarrer un abonnement avant paiement

Depuis le backoffice, il est possible de créer ET démarrer un abonnement/deal dont le paiement de la facture produite avec le démarrage de l’abonnement, interviendra plus tard. C’est souvent le cas avec des clients type grand compte, le paiement de la facture intervient à 30 jours, 60 jours après réception de la facture. Depuis la fiche […]

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Récupérer une facture d’un client

A noter  : Toutes les factures d’un client sont disponibles au téléchargement sur une page cryptée du portail de page client. Voir l’article « Récupérer la liste des factures d’un client » Dans la page de détail d’une facture se trouve le lien de téléchargement de la facture :

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