LicenceToBill a pour but de simplifier la vie et notamment le support client. Pour éviter toute rupture de prélèvement CB, LicenceToBill est attentif à la date d’expiration des cartes bancaires de chacun de vos clients. LicenceToBill peut envoyer automatiquement une série de 3 emails à vos clients pour les notifier de l’expiration de leurs cartes […]
Articles Tagged: expiration de carte bancaire
Un Deal est suspendu – un paiement est attendu – défaut de paiement
Dans le backoffice, il est possible de lire qu’un de vos deals (abonnements) est suspendu avec la mention « Un paiement est attendu » ou « Suspendu (défaut de paiement) » Si ce deal (abonnement) est de type carte bancaire, cliquez sur le bouton en bouton « En Savoir Plus ». Ainsi vous aurez le détail complet sur la carte bancaire, […]
Mettre à jour une carte bancaire
Pour de multiples raisons, il peut être nécessaire de demander à un client de mettre à jour sa carte bancaire. LicenceToBill propose la mise à jour de carte bancaire de différentes manières : 1 – LicenceToBill détecte les expirations de carte et anticipe cette situation en envoyant à votre client une série d’email contenant un […]