Plusieurs manières de rembourser un paiement sont disponibles.
Dans cet article, sera abordé l’action de Rembourser un paiement depuis la fiche détaillée d’un utilisateur
Rendez-vous à la fiche détaillée d’un utilisateur :
Une fois, sur la fiche détaillée, cliquez sur le lien « Enregistrez un remboursement » (colonne de gauche). Vous serez dirigé vers la page de sélection du paiement à rembourser comme suivant :
Choisissez le paiement à rembourser en cliquant sur la coche correspondante ( à gauche de la loupe ).
Précisez le motif du remboursement puis cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
- Le remboursement peut être automatique & immédiat. ( Seulement possible pour rembourser un paiement réalisé via carte. )
- Le remboursement peut être externe & immédiat. Si vous souhaitez rembourser votre client par chèque, par virement.. par un moyen externe à LicenceToBill.
- Le remboursement peut être différé. Cela signifie que vous indiquez que vous actez un remboursement mais la transaction de remboursement sera faite plus tard.
Dans les 3 cas, LicenceToBill va produire une facture d’avoir.