LicenceToBill a pour but de simplifier la vie et notamment le support client.
Pour éviter toute rupture de prélèvement CB, LicenceToBill est attentif à la date d’expiration des cartes bancaires de chacun de vos clients.
LicenceToBill peut envoyer automatiquement une série de 3 emails à vos clients pour les notifier de l’expiration de leurs cartes bancaires et les inviter à mettre à jour leur carte bancaire sur une page client cryptée.
La série des 3 emails est envoyés selon le script suivant :
- 30 jours avant l’expiration
- 7 jours avant l’expiration
- 1 jour avant l’expiration
A noter : LicenceToBill stoppe l’envoie d’emails à un client dès lors qu’il a mis à jour sa carte bancaire.
Ex d’email envoyés par LicenceToBill à vos clients :
[NomVotreSociete] Expiration de votre carte bancaire le 01/11/2014
Bonjour, Votre carte bancaire xxxx-xxxx-xxxx-0252 expire le 01/11/2014. Pour éviter une interruption de votre service [NomVotreSociete], veuillez vous connecter à l'adresse suivante pour mettre à jour votre carte : https://NomVotreSociete.licencetobill.com/xyzxyz-url-cryptee-xyzxyz Cordialement Equipe NomVotreSociete Ceci est un message automatique. Pour toute question, contactez le support.