LicenceToBill a pour objectif de simplifier la gestion client de votre service, application…
Prérequis : Lire l’article : les 2 types d’offres.
Toutes les offres que vous créez ET qui ne sont pas dite indépendantes appartiennent à un même groupe/ensemble d’offres.
(Pour créer une offre indépendante, il convient de disposer de l’option « Créer des offres indépendantes ». De base, aucun compte n’a cette option.)
Un client peut disposer à un temps donné au maximum à 1 seule offre qui fait partie de votre ensemble d’offres non indépendante.
Si le client choisit une autre offre de cet ensemble, LicenceToBill fera automatiquement un upgrade ou un downgrade.
Autrement dit : LicenceToBill résiliera son abonnement courant ( deal ) pour lui en attribuer un nouveau basé sur l’offre qu’il aura choisi.
Ci-dessous une vue du backoffice sur un utilisateur : l’utilisateur est passé successivement d’une offre à l’autre :
- Regarder la section « derniers deals » ( ce sont ses abonnements et leurs états)
- Regarder la section « activité récente » ( le client a décidé de souscrire à une nouvelle offre. Les numéros de deal/abonnement sont différents. )
- Constater le graphique
